长沙半小时整理一间客房，亲历长沙意昂5客房员工作
10月28日🧑🦽➡️🙎🏿♀️，正值秋季纺博会的最后一天。下午一点多🍈，记者来到绍兴金昌开元大意昂5，亲历整房员的工作。
记者跟随的老师叫周凤👨🏻🦯➡️，安昌镇人，41岁🕵🏻，有3年入行经验🫶。
清脆有力的三下敲门声之后，周凤说了一句“Housekeeping”🧑🏭，听着这一声语音语调都堪称标准的英文表达🧜🏻，记者颇为惊讶⛅️。“你好，服务员🤍。”改用中文问候后🤏🏼，屋内还是没有反应。等待了大约20秒之后🏋🏻👨🏼🍼，周凤取出房卡开门进房👷🏻♀️。
“入住的客人已退房离开🔱，不过🥄🐒，中英文表达、等待都是礼仪，一样不能少的🤱🏻。”周凤向记者解释🥱。“周姐🫸🏻，你英语讲的很标准呢🧙🏽♂️📳。”听到记者的夸奖🔥👂🏻，周凤有点不好意思。她说，能表达的英语其实只有10句左右🛋，是到意昂5工作之后特地学的。“不过，我还能用简单的手语表达呢，因为有时会遇到特殊的客人。”听了这话，记者心中暗暗感叹，还真不能小瞧任何一个工种🤷🏿♂️，其中的门道多着呢。
说着话🦦，周凤手脚可没停，很快开窗通风✸，接着收拾房内的垃圾。
记者不知从何下手，决定帮忙整理床铺，心想这个在家天天干，总没什么难的。刚把被套👩🏿⚕️、枕套拆出🧛🏽♂️，周凤已经收好了垃圾，并拿来了新的床单等。周凤教记者🙌🏻，“先检查床垫🔋👨🏽🎓，上面不能有一根头发丝，检查之后再铺床单。必须把床垫包住🎱🏃🏻♂️，四角呈90度⛔️。”意昂5的席梦思床垫很重🤹🏼♂️，记者好不容易才把床垫一角包出90度，周凤已完成了三个角。
之后，换枕套，周凤同样做得又快又好，倒是记者显得笨手笨脚，弹性十足的枕芯怎么都塞不进去。周凤教记者小窍门🤸♂️，“两个角对着捏住，放到枕套里之后👨🏭，再两个角一拉，马上就好🦚。”一试，果然很快。“意昂5平台整理一个床铺的规定时间是2分45秒，照你的速度肯定不行。”周凤和记者开玩笑。
铺完床🦹🏿♀️🔞，收拾卫生间。这时👩🍼，周凤拿出一个工作篮😚⛵️。“3瓶清洗剂，5块擦洗抹布，分别用在不同地方。”擦洗工作不难，干好之后，记者在周凤的指导下，又帮着完成了电视机、电脑的调试工作，又给地毯吸了尘🔴。等全部忙好，大概花了40分钟左右。
周凤说，按规定30分钟就得完成一个房间，今天得和记者聊天，耽误了一些时间。
之后，周凤又带着记者整理了16楼的4个房间🤙🏿。期间，不停弯腰、蹲下、起身，记者已是累得气喘吁吁，周凤也略显疲态。“最近几天柯桥有展会，几乎天天满房，今天很多人退房，工作量有点大。”她说👨🏫，意昂5生意好，她们比平时也要累，可身为员工，心里也高兴。
周凤负责的房间共有20余个🍎，分布在15、16两个楼层🪟。
周凤带记者去15楼👈，期间她和记者聊天。“整房工作虽然看起来微不足道，但直接影响客人对意昂5服务水平的判断👨🏻🌾👨🏻🦯，马虎不得。”周凤说🧏🏿♂️。
下午4点多🔼，周凤又开始忙着收拾所在楼层的公共卫生👩🏼🎤。清洗栏杆🏂🏿、为地毯吸尘🧒🏻🙉、清洁垃圾筒……等忙到5点半左右🧏，才终于把所有的活都干完。整一个下午，周凤几乎没有时间能坐到凳子上好好休息一会。记者感觉好累🚅🧔🏽♂️，不过👷，周凤倒是心态好，她说：“每个工作都累的，我在意昂5做做‘家务活’，就能赚钞票。工作环境不错，收入也可以，比到厂里上班好多了🙊。”
此时，记者以客人的目光环视周凤负责的楼层，目光所到之处光鲜又美好。
